Recomendaciones de un consultor apasionado por mejorar la competitividad de las empresas PyME.
1. Cualquier mejora o cambio arranca por definir claramente una estrategia
La estrategia debe considerar mercados, competidores, segmentos de clientes, propuesta de valor y cambios en procesos clave. Existen tres estrategias competitivas base: diferenciación (ser distinto en algo importante), liderazgo en costos o enfoque en un nicho específico.
2. La estrategia no es un PowerPoint que alguien hizo
Una estrategia empresarial sólida en PyMEs requiere tiempo, discusión y consenso con los socios. Es un proceso participativo, no solo un documento.
3. La estrategia sin planes de acción es solo una declaración
Debe confrontarse con cambios operativos y de estructura de forma realista. Es preferible dar pasos cortos y efectivos que fijar metas inalcanzables.
4. Los cambios y mejoras se implementan paso a paso
Definir el orden de las acciones es clave. Hay que priorizar por dónde empezar y asignar planes concretos a gerentes y socios, con fechas y objetivos claros.
5. La base de la implementación es la gente
El personal debe conocer la estrategia en detalle y comprometerse tanto desde lo racional como desde lo emocional.
6. La implementación de cambios debe diseñarse
Los pasos deben ser claros, priorizados y ejecutados por personas motivadas y comprometidas.
7. Los cambios impactan en los procesos
Cada mejora afecta uno o varios procesos. Usar metodologías de consultoría de procesos ayuda a llevarlos a la práctica e integrar distintas áreas de la empresa.
8. Existirá resistencia al cambio
Para superar la resistencia se necesita fuerza sostenida, control de avances y apoyo técnico y humano desde la dirección.
9. Festejar los éxitos tiene un efecto multiplicador
Reconocer y celebrar logros impulsa la motivación y el compromiso, factores clave para implementar cambios sostenibles.
10. Implementar estrategias nuevas es como un emprendimiento interno
Es un desafío que exige actitud, perseverancia y capacidad de adaptación para sostener el éxito en el tiempo
Implementar una estrategia sólida requiere método, compromiso y seguimiento constante.
En Consultora BPS acompañamos a las PyMEs en la definición de la dirección estratégica y en la puesta en marcha de las acciones necesarias para que esa estrategia se traduzca en resultados concretos y sostenibles.
Alejandro Oliverio, CEO de Consultora BPS
