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Gestión del cambio – Nuestra experiencia

Durante años las empresas intentan cambiar metodologías y procesos en diversas compañías y encontramos que no se terminan de implementar o utilizar. Les suena conocido?

Algunos motivos:

Cada vez que voy a una reunión de gerentes me traigo cantidad de temas que no son míos. No se decir que no”

” Yo hago lo que puedo, la culpa es de … ”

” Acá no se puede… ”

” Siempre lo mismo, cada vez que pido algo… ”

” Para qué te comprometes si sabes que no podes cumplir? ”

” No se si X esta preparado para el puesto ”

” Nunca alcanza ” “No tengo tiempo”

Si bien hay herramientas y metodologías para gestionar el cambio como :

·       Actividades al aire libre de Team building

·       Plan de capacitación

·       Plan de comunicación

·       Talleres de competencias conversacionales, emociones, etc.

Estas, a nuestro entender, tampoco alcanzan. Falta algo, los resultados no llegan.

A las personas les gustan las actividades, participan, cada uno a su manera, pero  a la larga, todo sigue igual.

Con el tiempo, y con muchas horas de conversaciones de coaching, acompañamiento “on the job”, involucramiento real en la compañía y actividad de los participantes, llegamos a las siguientes conclusiones que queremos compartir:

·       La Gestión de Cambio es un proceso y no una actividad aislada.

·       Las actividades grupales son importantes como “toma de conciencia” pero en pocos casos modifican comportamientos.

·       No hay que trabajar sobre la conducta de la gente. Eso es el output del proceso de cambio, es dato.

·       Hay que trabajar sobre las creencias de la gente. Eso es el input del proceso.

·       Los cambios pasan por cambiar las creencias.

·       La Cultura está determinada por el agregado de todas las conversaciones que existen en la organización. “De que hablan en la organización?

·       Siempre hay tiempo para el cambio, y que la dirección decide como utilizarlo.

·       Es posible ser protagonista de lo que nos pasa.

·       Siempre hay tiempo para dedicarse al cambio. La Dirección, y cada uno elige, donde lo aplica. Es posible lograr el cambio con compromiso, orientación estratégica clara y tiempo planificado para hacer las cosas.

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