Ayudamos a nuestros clientes a construir procesos eficientes que impactan en la rentabilidad, en la experiencia de los clientes y en el bienestar de las personas.
Utilizamos metodologías (Lean Six Sigma) que priorizan las necesidades del cliente para construir y mejorar los productos y servicios de la organización.
Adicionalmente desarrollamos áreas y equipos de mejora de procesos con transferencia metodológica y On the Job Training, con certificaciones Lean Six Sigma (Green y Black Belt).
Los consultores y socios tenemos trayectoria gerencial en consultoras y empresas internacionales como KPMG, EY, PWC, JP Morgan y Toyota. Somos representantes en Argentina del Lean Six Sigma Institute, una empresa global. Tenemos mas de 20 años de experiencia en excelencia operacional y un equipo multidisciplinario de especialistas en operaciones, comercial, sistemas y administración.
ubicar al cliente en en centro
El cliente es la razón de ser de la empresa, los procesos deben brindarle servicio y valor agregado.
solucionar la causa de los problemas
Los síntomas no son los problemas. Trabajamos duro sobre las causas para generar soluciones reales.
reducir costos
Estandarización y simplificación para reducir los desperdicios y costos de re-procesos.
producir cambios ágiles
El mejor promotor del cambio son los resultados, generan motivación e innovación para la excelencia operacional.
mejorar tiempos
Productividad y velocidad, lo mas valorado por los clientes en un contexto digital.
mejorar continuamente
Filosofía "Kaizen" para el desarrollo de las personas, cada empleado implementa mejoras continuas en su proceso.
Mejorar calidad
La mejor publicidad que existe es la calidad. Cosas bien hechas, la primera vez.
automatizar con tecnologia simple
Incorporamos tecnología simple para automatizar procesos (Hubspot, Zendesk, Bizagi, Power BI, etc.)
Entender bien las problemáticas del proceso
Liderar el cambio
analizar las causas y disenar soluciones
Transferir conocimientos y controlar objetivos
Formar equipos de trabajo con nuestros clientes
implementar mejoras con lean