Consultoría para empresas familiares – protocolo familiar – argentina
¿Son claras las condiciones y responsabilidades de cada familiar?
¿Se planifica adecuadamente la estrategia y es consensuada?
Somos Consultora BPS expertos en Consultoría para Empresas Familiares y PyMEs. Hemos hecho mas de 100 protocolos familiares en los últimos 10 años.
En las empresas familiares conviven accionistas de distintas generaciones, que a su vez son familiares. Esto conlleva a que existan diferencias en la forma de pensar y en los modelos a utilizar para gestionar el negocio. Desarrollamos un acuerdos entre los familiares llamado Protocolo Familiar, que permiten mejorar sus relaciones y tomar mejores decisiones para optimizar el negocio.
Nuestro diferencial es que además somos consultores de gestión y aparte de implementar el Protocolo Familiar , trabajamos sobre la estrategia, la rentabilidad, los procesos y acciones concretas orientadas a la familia y también al negocio, con una visión de crecimiento y sustentabilidad.
Nuestra misión principal es “cuidar a la familia”, lo logramos protegiendo las relaciones humanas y el negocio que la sustenta económicamente. El Protocolo Familiar es una herramienta clave para lograr ese equilibrio sustentable entre las diferentes generaciones.
Comunicación
Mejoramos la comunicación entre los familiares.
Reglas
Contabilidad
Formalizamos las cuestiones salariales y de dividendos.
Organización
Clarificamos el organigrama de la empresa.
Consejo familiar
Creamos el Consejo de Familia.
Continuidad
Establecemos las bases de la continuidad de la empresa.
Retiro de los socios
Definimos las condiciones de retiro de los socios.
Toma de decisiones
Formalizamos las bases para la estrategia y toma de decisiones.
Preguntas Frecuentes: Protocolo Familiar / Gobierno de la Empresa Familiar
1. ¿Qué es un protocolo familiar y por qué es clave para una empresa familiar?
Es un acuerdo formal que ordena la relación entre familia y empresa. Establece reglas, sucesión, roles, sueldos, dividendos y órganos de gobierno. Mejora la profesionalización, la comunicación, la relación y previene conflictos a largo plazo.
2. ¿Qué problemas específicos ayuda a resolver un protocolo familiar?
Evita discusiones por decisiones, roles poco claros, favoritismos, tensiones entre generaciones y problemas de sucesión. Aporta un marco estable y profesional para el gobierno familiar y mejora la relación de los familiares.
3. ¿Qué temas debe incluir un protocolo familiar completo?
Sucesión, participación accionaria, remuneraciones, incorporación de familiares, dedicación, órganos de gobierno y mecanismos de resolución de conflictos, roles, sueldos, dividendos, vacaciones y otros temas. Todo adaptado al modelo de la empresa familiar.
4. ¿Cuándo conviene elaborar un protocolo familiar?
Cuando la familia crece, se suman nuevas generaciones o aparecen tensiones. Lo ideal es implementarlo antes de un cambio sucesorio importante.
5. ¿Quiénes deben participar en el proceso?
Los socios familiares, herederos y miembros con influencia en decisiones clave. La participación conjunta facilita acuerdos y minimiza actuales y futuros conflictos.
6. ¿Un protocolo familiar puede mejorar la continuidad del negocio?
Sí. Define reglas objetivas que ordenan la toma de decisiones y aseguran transiciones ordenadas entre generaciones para sostener la empresa.
7. ¿Cómo impacta el protocolo familiar en la profesionalización?
Clarifica roles, define responsabilidades y establece estándares de trabajo, reduciendo decisiones emocionales y promoviendo prácticas más empresariales.
8. ¿Cómo se vincula el protocolo con el gobierno corporativo?
Actúa como base para crear órganos de gobierno profesionalizados: directorio, consejo de familia o comité directivo. Mejora la transparencia y la objetividad.
9. ¿Cuánto tiempo lleva elaborar un protocolo familiar sólido?
Generalmente entre 2 y 4 meses, dependiendo de la cantidad de temas a consensuar y el nivel de participación de la familia empresaria.
10. ¿Cada cuánto tiempo debe revisarse?
Cada 2 o 3 años, o cuando cambian la estructura familiar, los roles o la estrategia empresarial, para mantenerlo actualizado y vigente.
11. ¿Cómo evitar que las discusiones operativas de una empresa familiar afecten las relaciones personales?
Se evita mediante la creación de un Protocolo de Familia que separe los ámbitos del negocio. Las urgencias operativas se resuelven bajo procesos técnicos en la oficina, mientras que los temas estratégicos y patrimoniales se tratan exclusivamente en el Consejo de Familia, blindando la armonía.
12. ¿Cómo se definen los sueldos, dividendos y puestos de familiares que trabajan en una misma pyme?
Los sueldos y puestos deben alinearse con los valores de mercado de la posición que ocupa el familiar y los perfiles técnicos requeridos. El Protocolo de Familia determina que un pariente solo ocupará un rol si está calificado para el mismo, y percibirá la misma remuneración que recibiría un profesional externo. Los dividendos son diferentes, se relacionan con la propiedad de la empresa y al ser la ganancia se distribuyen luego del pago de todos los sueldos y demás gastos de la empresa.
13. ¿Qué herramientas legales y organizativas componen un Protocolo de Familia en Argentina?
Se compone de un acuerdo marco firmado por todos los miembros (un contrato de honor), pautas claras de gobierno (Consejo de Familia y Directorio), reglas de sucesión, limitaciones para el ingreso de familiares o parejas, y mecanismos pactados para la valuación y venta de acciones.
14. ¿Cómo profesionalizar una tesorería o caja manejada históricamente por un familiar de confianza?
Se logra implementando un sistema de gestión auditado, flujos de caja proyectados (cashflow) y conciliaciones bancarias diarias automatizadas. La confianza familiar se complementa con procesos de control cruzados, garantizando transparencia y liberando al familiar del desgaste operativo.
15. ¿Cómo planificar el traspaso generacional de la dirección para garantizar la supervivencia de la empresa?
Se planifica con un proceso de sucesión guiado que toma entre 1 y 2 años. Consiste en definir el perfil del nuevo líder, establecer un plan de mentoría y retiro para el fundador, y redactar las reglas en el Protocolo de Familia, asegurando una transición ordenada, rentable y de largo plazo.
