Transformación Digital

¿A qué nos referimos cuando hablamos de Transformación Digital?

MODELO DE NEGOCIO
A la transformación del negocio en un modelo digital, reconstruyendo dinámicas organizacionales clave.

PERSONAS Y PROCESOS
El cambio no es sólo tecnológico, implica una transformación de las personas y de los procesos de la empresa.

CLIENTES
A la satisfacción del cliente y la forma de medirla, ocupando el centro de las actividades. El feedback es un factor clave y retroalimenta la transformación.

TECNOLOGÍA
A la forma de incorporar avances tecnológicos en la organización, que permitan lograr eficiencia operativa, escala y control de costos.

VENTA / E-COMMERCE / CRM
A la transformación de la forma de vender, apalancando canales con tecnología y desarrollando procesos y plataformas de e-commerce.

ECOSISTEMA
Al desarrollo de socios estratégicos, proveedores y alianzas que permitan abordar cambios y nuevas regulaciones.

¿En qué parte del proceso esta Tu Empresa?

No Digital

Basado en papel

Pocos sistemas informáticos o antiguos

Soportes en planillas de cálculo

Iniciando Digital

Algunos sistemas nuevos conviviendo con papel/excel

Tecnología no integrada, interfases manuales

Seguridad informática débil (disponibilidad, accesos, backups)

Digital Básico

Algunos sistemas del negocio operando

Algunos procesos clave digitalizados

Sistemas de atención al cliente, ERP o producción integrados parcialmente

Comercialización digital con mucha interacción manual

Tableros de inteligencia de negocio orientados a finanzas

Bases de datos no normalizadas

Avanzado Digital

E-Commerce integrado con ERP y CRM

Sistemas Core integrados al proceso de atención al cliente y ventas

Tableros de inteligencia del negocio On Line y en tiempo real

Feedback y métricas respecto de la satisfacción del cliente On Line y usadas para la toma de decisiones

Automatización en procesos clave y de soporte al negocio

Ayudamos a nuestros clientes técnicamente, a integrar los sistemas y tecnología del negocio

Ofrecemos una plataforma propia de e-commerce flexible, basada en la tecnología mas confiable del mercado. Adaptable 100% a los procesos del cliente e integrable con otros sistemas

CRM – Asesoramos en la adopción de Sistemas SaaS. Simples, poco costosos, como Hubspot, Zendesk y otros

Colaboramos en la selección de Software que mejor se adapte a los procesos de nuestros clientes

Nuestro servicio es integral, somos consultores en tecnología, procesos y cultura organizacional

Utilizamos metodologías ágiles – SCRUM

TESTIMONIOS

“Trabajar con Consultora BPS fue realmente una linda experiencia, lograron entender desde el primer día la necesidad que teníamos y rápidamente nos pusieron sobre la mesa soluciones a medida, muy recomendable!”

“Tuve el placer de trabajar con la consultora BPS en la implementación de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para la empresa en donde trabajo. Como gerente comercial de la misma, estaba buscando una solución que mejorara la eficiencia de nuestras operaciones y la atención al cliente. Desde el principio, BPS demostró un gran profesionalismo y compromiso con nuestro proyecto. Fueron extremadamente pacientes y comprensivos, y se tomaron el tiempo de entender nuestras necesidades y desafíos específicos. Durante todo el proceso de implementación, BPS nos brindó un excelente soporte técnico y nos mantuvo informados sobre el progreso del proyecto. Recomiendo a BPS para cualquier empresa que esté buscando implementar un sistema CRM de manera efectiva y profesional.”

“Realmente una muy buena experiencia, muy profesionales y con un gran conocimiento en todas las áreas, muy buenos resultados.”

Actualmente trabajando en un proceso de cambio organizacional con BPS, con avances concretos y yendo por mas! Excelentes personas y profesionales, con metodologías prácticas bien aplicadas que nos conducen al cumplimiento de los objetivos propuestos.

Excelente equipo de profesionales con mucha experiencia en mejora de procesos. Muchas Gracias por acompañarnos en ese gran desafío.

BPS realizó la mejora del proceso de Atención de Siniestros, logrando ahorros tanto monetarios como de tiempos. Lo mejor de este trabajo fue que nos capacitaron y coachearon in house, con datos y problemáticas reales, los resultados obtenidos pagaron los servicios de BPS en forma holgada.

Ha sido una experiencia gratificante. Un vínculo de confianza rápido, entendieron el tipo de Institución que somos y se adecuaron a los recursos disponibles de manera óptima. Destaco el respeto, profesionalidad y conocimientos, sin soslayar la excelente comunicación y trato, favoreciendo la interrelación y sinergia. Mostraron una gran experiencia, en un marco de valor humano que resultó un beneficio especial brindado por BPS.

BPS es una empresa comprometida con sus clientes, demostrando constantemente profesionalismo, responsabilidad y conocimiento. Poniendo énfasis en el desarrollo humano y calidez de trabajo.

Con BPS estamos transitando una transformación importante, a nivel cultural, operaciones y estrategia del grupo empresario. Como integrante de la segunda generación de una pyme familiar con 50 años de vida, parecía casi imposible poder lograr ciertos cambios orientados a la profesionalización, con BPS lo estamos logrando, creando un lugar mucho más agradable tanto a nivel empresa como familiar. Aprendimos la diferencia entre una empresa manejada por sus fundadores y su segunda generación, junto con las herramientas requeridas para perdurar en el tiempo y seguir progresando. Con BPS trabajamos además, en ordenar los objetivos estratégicos del grupo. Lo mas importante que encontramos en BPS es un excelente grupo humano y profesional.

Tuve el agrado de trabajar con BPS en el desarrollo de procesos y procedimientos del area operativa de nuestra institución. Destaco el excelente trabajo en equipo, desarrollo, calidad humana, adaptabilidad y buena predisposición de BPS. Fue una experiencia muy positiva y todo el proceso un gran aporte a estas áreas de la institución. Muchas gracias BPS!

Somos un grupo empresarial relacionado con el Agro (acopio de cereales en dos plantas, agroquímicos, siembra, semillas, hacienda, campos, etc.), muchas actividades complejas de integrar y organizar. Con BPS logramos organizar nuestra administración e integrar y organizar cada una de las actividades que componen nuestro negocio. Agradecemos el profesionalismo y el trato humano del equipo de BPS.

Excelente experiencia. El trabajo consistió en rearmar la estrategia empresarial, organizar el departamento comercial y optimizar varios procesos con la metodología Lean. Los resultados fueron muy positivos permitiéndonos aumentar las ventas durante este período e indirectamente mejorar nuestra posición financiera.

BPS y su equipo cuentan con un conocimiento que hemos capitalizado para elevar nuestros estándares de calidad y madurez. Pudimos establecer procesos y procedimientos acordes a las buenas prácticas del mercado y resalto el acompañamiento a nuestro equipo en todo el proceso de cambio que esta iniciativa conllevó. Valoro del equipo de BPS su calidad humana y su humildad para reinventarse producto de la voz de sus clientes.

La consultoría de BPS fue una inversión favorable tanto para la empresa como para los integrantes de la misma. Fue un trabajo en equipo con grandes profesionales que supieron acompañarnos en todas las etapas y transitar todos los cambios con gran eficiencia.

Empezar a trabajar junto a BPS, marcó un antes y un después en nuestra empresa. Nos cambió la mentalidad y la dinámica laboral, nos ayudó a visualizar objetivos y llegar a lograrlos de manera ágil y efectiva. Optimizamos nuestros tiempos y nuestra Productividad. Y lo más importante, a través de nuestros encuentros dimos un giro muy interesante para aprovechar el talento oculto y capacidades de cada uno, logrando armar un equipo sólido y proactivo. BPS se convirtió en poco tiempo en nuestro Faro Comercial.

Somos una empresa especializada en full e-commerce que tuvo un crecimiento exponencial durante la pandemia. Nuestra consultoría en BPS fue un punto de inflexión para trabajar en la formalización de la empresa y por ende en una definición del mejor esquema societario y la respectiva división de tareas entre los socios. BPS posee una muy buena experiencia en el rubro de distribución de alimentos y e-commerce que nos sirvió para trazar un objetivo claro de negocio a corto y largo plazo.

BPS nos ayudo con el armando de procesos operativos, participando a cada miembro del equipo, tomando en cuenta las necesidades operativas, contemplando el aspecto humano y haciendo hincapié en las fortalezas de cada persona. Además fueron muy generosos compartiendo herramientas de gestión y estando disponibles para consultas tanto durante como después del tiempo contratado. Los volvería a contratar sin dudarlo y los recomendaría a cualquier empresa que necesite referencias.

Excelentes profesionales y muy buena experiencia.

Gran grupo de profesionales con experiencia. Hacen un gran trabajo! Muy recomendables.

“Estamos muy contentos con el servicio de BPS, nos ayudan a encontrar soluciones en todos nuestros procesos como empresa”

“Excelentes personas y equipo, muy confiables para desarrollar cualquier emprendimiento y mejorar procesos.”

“La verdad es que hay un antes y un después en nuestra empresa después de contratar los servicios de BPS. Mejoramos en todos los sentidos, organización, facturación y más aún en nuestros procesos y las relaciones interpersonales dentro de la empresa. Personalmente nunca creí que en tan poco tiempo podríamos ver tantos resultados que se vieron reflejados en nuestra facturación y nuestras utilidades. Un párrafo aparte para el estilo BPS, que más allá de su profesionalidad y sus conocimientos nos transmitió e inculcó en forma permanente valores humanos que fortalecieron nuestro desempeño y actitud ante la vida, ciento por ciento recomendables por conocimiento, servicio, puntualidad y honestidad.”

Nuestra experiencia con BPS fue muy satisfactoria, nos demostraron un alto compromiso con nuestras problemáticas. Hemos podido mejorar la comunicación, la implementación y mejoras en los procesos tanto administrativos como productivos y financieros. Fue de mucha ayuda el trabajo y las herramientas en temas de costos/precios ya que nos dieron mayor claridad y seguridad pudiendo tomar decisiones más acertadas y certeras.

“Excelente Equipo de trabajo, nos ayudaron a cambiar los resultados y estado anímico de los integrantes del Equipo”.

Nuestra experiencia con BPS es altamente satisfactoria y eficaz. BPS superó nuestras expectativas y resultados. Optimizaron todos nuestros recursos empresariales. En especial lo que respecta al área financiera. También merece ser mencionada la excelente calidad humana del equipo de BPS para el trato con sus clientes. Finalmente destaco la confianza y seriedad en todas las instancias de los trabajos realizados.

Consultora muy profesional y con una gran calidad de servicio. En nuestro caso, supieron interpretar muy bien nuestras necesidades, acompañando un cambio profundo de nuestra organización. Posteriormente nos asesoraron y acompañaron en la atención, tanto de procesos como de problemas puntuales, preservando siempre la calidad de servicio, y la calidad humana

Recomiendo 100% a BPS. Somos un grupo corporativo donde nuestra actividad principal es el Lending Online y nos han acompañado durante un proceso de cambios importantes, excelentes personas tanto profesionalmente como personalmente.

Ante el crecimiento vertiginoso de nuestra empresa, se necesitaba un cambio organizacional. Para eso contratamos a Consultora BPS. Nos están ayudando y enseñando a afrontar cada proceso operativo, siempre desde un enfoque absolutamente humano, leyendo la política de familia que nos caracteriza, pero apuntando a lograr mejoras en todos los aspectos, lo que fortalece el desempeño de cada unidad de trabajo- Los resultados están cambiando positivamente! la organización, los procesos y las relaciones internas en los ámbitos de trabajo mejoraron considerablemente. Sus métodos son prácticos, entendibles y nos conducen a la concreción de los objetivos que nos habíamos propuesto. Los volveríamos a elegir sin dudarlo!

Una excelente consultora con un gran equipo multidisciplinario conformado por grandes personas y profesionales!

Una ayuda fundamental para la organización de nuestra empresa. Trabajo intenso y eficaz para incorporar procedimientos en nuestra estructura. Un servicio excelente y un compromiso invaluable! Gracias Connsultora BPS.

Excelentes profesionales. Actualmente nos están acompañando en la mejora de diversas áreas y estamos muy conformes con lo realizado hasta el momento. La atención y el seguimiento que nos están dando es perfecto. Muy recomendable!

Excelente atención. Muy profesionales. Ayudaron a agilizar todos los procesos. Muy recomendables.

Muy agradecidos con vuestro acompañamiento profesional, indispensables para pasar al siguiente nivel.